Penerimaan Terma dan Kelayakan Pengguna
Dengan mengakses atau menggunakan platform u12 melalui laman web https://u12.im atau aplikasi mudah alih berkaitan, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma & Syarat ini beserta semua dasar berkaitan yang diterbitkan oleh u12.
Penggunaan platform ini adalah terhad kepada individu yang:
- Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran;
- Tidak dilarang oleh undang-undang tempatan atau antarabangsa daripada menyertai aktiviti pertaruhan dalam talian;
- Mendaftar dan menggunakan akaun secara peribadi atas nama sendiri, bukan mewakili pihak ketiga;
- Tidak berada dalam senarai individu yang telah dikecualikan secara sukarela atau mandatori daripada perkhidmatan perjudian.
u12 berhak untuk meminta bukti identiti pada bila-bila masa bagi mengesahkan kelayakan pengguna. Jika anda tidak memenuhi syarat di atas, sila jangan teruskan pendaftaran atau penggunaan platform.
- Umur 18 tahun ke atas
- Satu akaun per pengguna
- Maklumat yang tepat dan benar
- Tidak dalam senarai larangan
Penciptaan Akaun, Keselamatan dan Tanggungjawab Pengguna
Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun di u12. Pendaftaran berganda adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan kesemua akaun berkaitan digantung atau ditutup secara kekal. Semasa mendaftar, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini termasuk nama penuh, tarikh lahir dan butiran hubungan yang sah.
u12 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti seperti kad pengenalan atau pasport bagi tujuan semakan umur dan identiti sebelum membenarkan sebarang pengeluaran dana.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas kerahsiaan kata laluan dan semua aktiviti yang berlaku melalui akaun anda. Sila gunakan kata laluan yang kukuh dan unik, serta jangan berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa termasuk ahli keluarga.
Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, anda wajib memaklumkan kepada pasukan sokongan u12 dengan segera melalui e-mel [email protected]. u12 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kecuaian pengguna dalam menjaga keselamatan akaun.
Pembayaran, Deposit dan Pengeluaran dalam MYR
Semua transaksi kewangan di platform u12 dikendalikan dalam Ringgit Malaysia (MYR). Deposit boleh dilakukan menggunakan pelbagai kaedah pembayaran tempatan yang disokong termasuk pemindahan bank dan dompet digital yang diluluskan.
Syarat-syarat berkaitan transaksi adalah seperti berikut:
- Had deposit minimum dan maksimum tertakluk kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan boleh berubah dari semasa ke semasa;
- Semua dana yang didepositkan mesti digunakan untuk tujuan pertaruhan yang sah melalui platform u12;
- Permohonan pengeluaran akan diproses setelah pengesahan identiti selesai dan syarat pertaruhan semula (jika berkenaan) dipenuhi;
- u12 berhak untuk menahan pengeluaran sementara bagi tujuan semakan keselamatan atau pematuhan;
- Sebarang percubaan untuk memproses transaksi penipuan atau menggunakan kaedah pembayaran milik pihak ketiga adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta tindakan lanjut.
u12 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit biasa, namun institusi kewangan pihak ketiga mungkin mengenakan caj tersendiri yang berada di luar kawalan platform ini.
Peraturan Penggunaan Platform dan Had Liabiliti
Pengguna dilarang keras untuk:
- Menggunakan perisian automasi, bot, atau skrip untuk berinteraksi dengan platform;
- Cuba menggodam, mengganggu atau menjejaskan keselamatan sistem u12;
- Menggunakan platform untuk aktiviti pengubahan wang haram atau pembiayaan haram;
- Berkerjasama dengan pengguna lain untuk memanipulasi hasil permainan;
- Menerbitkan atau menyebarkan kandungan yang menghina, menyalahi undang-undang atau melanggar hak cipta pihak lain melalui saluran platform ini.
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, u12 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang berpunca daripada:
- Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan atau kerosakan teknikal;
- Keputusan permainan atau taruhan yang dibuat oleh pengguna;
- Akses tidak sah ke akaun akibat kecuaian pengguna;
- Perubahan dalam undang-undang atau peraturan yang mempengaruhi ketersediaan perkhidmatan di sesebuah wilayah.
Dasar Penggantungan & Penutupan Akaun
u12 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana pengguna tanpa notis awal sekiranya terdapat bukti atau syak wasangka yang munasabah bahawa pengguna berkenaan telah melanggar mana-mana bahagian Terma & Syarat ini, atau terlibat dalam aktiviti yang menyalahi undang-undang.
Situasi yang boleh menyebabkan penggantungan atau penutupan akaun termasuk:
- Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau semakan identiti;
- Membuka lebih daripada satu akaun atas nama yang sama atau berbeza;
- Penyalahgunaan bonus atau promosi secara tidak wajar;
- Pengesyoran atau laporan aktiviti penipuan oleh pihak ketiga;
- Permintaan penutupan akaun secara sukarela oleh pengguna sendiri.
Sekiranya akaun ditutup atas sebab pelanggaran, baki yang masih ada mungkin disekat sementara penyiasatan dijalankan. u12 akan memaklumkan keputusan akhir kepada pengguna berkenaan melalui e-mel berdaftar dalam tempoh yang munasabah.
Semua kandungan di platform u12 termasuk logo, nama jenama, reka bentuk antara muka, grafik dan teks adalah hak milik eksklusif u12 atau pemberi lesen kami. Anda tidak dibenarkan menyalin, mengedar atau menggunakan mana-mana kandungan ini tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu.
Platform u12 mungkin mengandungi pautan atau rujukan kepada perkhidmatan pihak ketiga. u12 tidak bertanggungjawab atas kandungan, dasar atau amalan perkhidmatan pihak ketiga tersebut, dan pengguna menggunakannya atas risiko sendiri.
Perubahan Terma dan Undang-Undang yang Terpakai
u12 berhak untuk mengubah, mengemaskini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di halaman ini. Anda dinasihatkan untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa maklum dengan versi terkini.
Penggunaan berterusan platform u12 selepas sebarang perubahan diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemaskini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda hendaklah berhenti menggunakan platform dan menghubungi pasukan sokongan kami untuk menutup akaun.
Terma & Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang berkenaan dan sebarang pertikaian yang timbul daripada penggunaan platform u12 hendaklah diselesaikan melalui saluran yang ditetapkan mengikut bidang kuasa yang berkenaan. Jika mana-mana peruntukan dalam Terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan lain yang masih kekal akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.
Untuk sebarang pertanyaan berkenaan Terma & Syarat ini, anda boleh menghubungi pasukan u12 melalui e-mel di [email protected] atau melawat bahagian Soalan Lazim kami untuk maklumat lanjut.